Hi, ich bin Florence!
Euer Team + ich = bessere digitale Projekte
Freelance Projektmanager & Digital Producer.
Certified Scrum Product Owner® & ScrumMaster®. Certified Usability Analyst™.
Und zertifizierte Fitness Trainerin 
Meist in Berlin, gerne unterwegs.
Ist euer Projekt...
…im Verzug, aber niemand ist sich wirklich einig, warum? Ihr macht Sprints, füllt das Scrum Board, haltet Retros (oder auch nicht), aber alles fühlt sich an wie ein Krampf? Ihr braucht keine weitere Agentur, sondern jemanden der eure Agenturen koordiniert?
Vielleicht arbeitet ihr über Kulturen, Zeitzonen oder Stakeholder-Gruppen hinweg, und sprecht dabei nicht ganz dieselbe Sprache. Wortwörtlich oder im übertragenen Sinne.
So oder so: Diese Probleme lassen sich lösen. Und es muss nicht mal wehtun.
Ich arbeite mit Teams, die jemanden brauchen, der das große Ganze im Blick behält: Produktvision, Delivery, User Experience und die Menschen dahinter. Jemanden, der genug Projekte gesehen hat, um zu erkennen, wann der Prozess das Problem ist und wann nicht. Und jemanden, dem es Spaß macht, die harte Nuss zu knacken.
Es heißt zurecht Zusammen-Arbeit...
Jeder Auftrag beginnt mit Verstehen. Ich versuche nicht, jedes Projekt in ein Framework zu stopfen. Erst schaue ich mir an, was lost it. Darauf bauen wir gemeinsam auf.
Schritt 1: Discovery
Kontext ist wichtig! Wir besprechen eure Rahmenbedingungen, Ziele, Team-Dynamiken, und wo es hakt. Ich stelle auch unangenehme Fragen und bohre nach, auch wenn "es schon immer so gemacht" wurde.
Workshop gefällig? Manchmal reicht ein Gespräch und manchmal ist ein Workshop der bessere Einstieg.
Schritt 2: Struktur
Was sollte passieren, in welcher Reihenfolge, mit wem und bis wann. Ich mappe die Projekt- bzw. Delivery-Landschaft, fülle den Backlog, kläre Rollen und forme einen umsetzbaren Plan, wie wir die Probleme am besten angehen.
Schritt 3: Delivery
Ich arbeite direkt mit dem Team: remote-first, vor Ort wenn es Sinn macht. Ich leite Ceremonies, manage Stakeholder, löse Blockaden und halte Produkt und Prozess zusammen. Dabei ist mein Ohr immer für das Team und seine Bedürfnisse offen. Und Montage werden auch ein kleines bisschen weniger schlimm...
Schritt 4: Übergabe
Alles hat ein Ende... Wenn meine Arbeit wirklich abgeschlossen ist, ist euer Team enabled. Alles ist dokumentiert. Alle haben die Arbeitsweisen verstanden, und das Wissen liegt bei euch.
Wie ich helfen kann
Interim PM & Digital Producer
Wenn euer Team ASAP erfahrene Projektführung braucht.
Ich halte die Delivery zusammen: Als Digital Producer oder Projektmanager (remote-first, mit on-site Verfügbarkeit wenn es dem Projekt hilft). ich arbeite über Discovery, Sprintplanung, Stakeholder Management und den täglichen Delivery-Betrieb, bis das Produkt live ist. Und bis das Team den Prozess adoptiert hat.
Meine erste Erfahrung in KI-gestützter Content- und Workflow-Optimierung baue ich proaktiv aus und freue mich auf mehr Aufträge in diesem Bereich.
Am besten geeignet für: Digitale Produktteams, Agenturen, Scale-ups mit 1 bis 3 parallelen Workstreams.
DSGVO & Responsible AI
Bei digitalen Produkten denen Nutzer:innen vertrauen können, führt heutzutage kein Weg an Datenschutz und verantwortungsvoller KI-Anwendung vorbei.
Mit praktischer Erfahrung in der Anwendung von DSGVO-Vorgaben auf digitale Produkte (bei gleichzeitiger Wahrung guter UX) und aktivem Upskilling in KI, helfe ich Teams, sich in diesem Bereich pragmatisch zu bewegen. Ich arbeite mit Produktteams an früher Integration von Compliance in den Prozess, und Prüfung von KI-Nutzung auf Fragen die man besser vor dem Go-Live stellt.
Am besten geeignet für: Digital product teams integrating AI features, organisations subject to GDPR, and product owners who want compliance built into delivery from the start.
Cross-Cultural Consulting
Neben meiner Erfahrung als digitale Projektmanagerin, bringe ich eine seltene Kompetenz mit: das Verstehen japanischer Zielgruppen und Märkte.
Mit einem Master in Japanologie und praktischer (Lebens-)Erfahrung überbrücke ich europäische und japanische Arbeitskulturen: Ich helfe dabei, unterschiedliche Kommunikationsstile, Entscheidungsprozessen Stakeholder-Erwartungen und die Feinheiten der Produkt-Lokalisierung zu navigieren. Wenn euer Projekt Japan berührt (auch nur periphär) würde ich gerne davon hören.
Am besten geeignet für: EU-Unternehmen mit japanischen Partnern, Kunden, oder Markteintrittsvorhaben.
Zu meinem Hintergrund
Über die Jahre habe ich bewusst in ein Toolkit investiert, um diese Arbeit wirklich gut zu machen. Hier eine kleine Auswahl:
CSPO
Certified
Product Owner®
CSM
Certified
ScrumMaster®
CUA
Certified
Usability Analyst™
MA
Master of Arts
Japanologie
Ich arbeite mit meinen Auftraggeber*innen unter Vertraulichkeitsvereinbarungen. Deswegen nenne ich keine Namen, Logos oder Projektdetails. Was ich teilen kann:
Eindrücke von den Problemen, die ich zu lösen helfe
Fallstudie 1: Ein Content-Portal für medizinisches Fachpersonal steckte seit über einem Jahr fest: zu politisch, zu komplex. Keine:r wollte die Sache wirklich in die Hand nehmen. Ich stieß als Product Owner zu einer Healthcare-Kommunikations-Agentur und das Projekt neu aufzurollen. Mit einem effizienten Stakeholder-Workshop stieß ich die Neudefinition der Produktstrategie an. Ich glättete die Wogen zwischen den Zulieferern und brachte die Plattform innerhalb von vier Monaten live. UX-Tests mit echtem medizinischem Fachpersonal bestätigten den Ansatz und das Produkt performte von Anfang an gut.
Fallstudie 2: Der kreative Innovations-Hub einer globalen Sportswear-Marke betrat Neuland: Die Frage war, ob 3D-Assets aus der Produktion genutzt werden können um neue E-Commerce-Erlebnisse zu schaffen und Produktfotografie für Web und App effizienter machen können. Die Technologie war experimentell, der Pfad unklar, und zwei interne Teams aus unterschiedlichen Ländern und Arbeitskulturen arbeiteten zwar mit ähnlichen Assets aber hatten keine gemeinsame Vision für das Wie oder Warum. In neun Monaten führte ich agile Workflows ein, optimierte die Produktionspipeline und baute die nötige Abstimmung auf, um aus offenen Fragen beeindruckende Prototypen zu machen. Inklusive definierter Standardprozesse für die interne Übernahme und einen klaren Weg zum Live A/B-Testing.
Fallstudie 3: Ein öffentlich-rechtlicher Sender launchte seine Streaming-Plattform neu: für Web, TV, Tablet und Mobile. Ein hochkarätiges und politisch komplexes Vorhaben mit hohen Stakeholder-Erwartungen. Ich stieß als Scrum Product Owner zu einer Agentur für digitale Transformation, um die Entwicklungsphase zu starten: UX-Pläne und UI-Designs in umsetzbare Delivery zu übersetzen, interne Teams, externe Partner und Kunden-Stakeholder über den gesamten Produkt- und Projektumfang zu managen. Bei meiner Übergabe wurde meine Rolle von drei Personen übernommen. Die Plattform verzeichnet heute über 7 Million Besuche täglich, mit 21% mehr Video-Vies im Jahr nach dem Relaunch.
Lasst uns reden!
Habt ihr ein fertig ausgearbeitetes Briefing, aber noch keine/n PM für den Startpfiff? Habt ihr das Gefühl, dass bei eurem Projekt irgendetwas nicht ganz stimmt? Lasst uns drüber reden!
Ich freue mich über eure Nachricht an contact@florence.international !
(Um mich auf LinkedIn zu finden, stellt sicher dass ihr eingeloggt seid)